Herren Eco Endurance+ Mid Schwimmhose Schwarz

Ich habe vor drei Wochen eine Bestellung in Auftrag gegeben. Die Lieferung hätte laut Versand am 06. Dezember ankommen sollen, ist sie aber nie. Die Tracking-Nummer hat keinerlei Informationen geliefert. Nachdem ich zweimal beim wirklich unfreundlichen Kundendienst angerufen habe und dann per unterdrückter Nummer zurückgerufen wurde (Abfrage wirklich aller persönlichen Daten trotzdem als Selbstverständlichkeit betrachtet), durfte ich erfahren, dass das Paket anscheinend schon lange als beschädigt gemeldet wurde, aber nie jemand auf die Idee gekommen ist, mich zur informieren oder eine Ersatzsendung loszuschicken. Anstatt sich zu entschuldigen, bekam ich vom Kundendienst nur trockene Optionen geliefert (Rückerstattung oder erneuter Versand) und wurde förmlich gemaßregelt, weil das Unternehmen ja nichts falsch gemacht hätte. Äußerst unprofessionell. Verzögerungen sind mir egal, aber dann auch noch kein Verständnis für den Kunden zu zeigen, geht gar nicht. Egal wie gut die Produkte sein mögen, dass ist es mir in Zukunft nicht mehr wert. (Zu den Produkten selbst, ist eine Bewertung bisher leider nicht möglich.)